°µĶųTV

“ܾ±Å†²¹²õ

Kā °µĶųTV klientu speciāliste kļuva par Studiju departamenta vadÄ«tāju

Kā °µĶųTV klientu speciāliste kļuva par Studiju departamenta vadÄ«tāju

Anastasijas Kižlo karjeras stāsts ir iedvesmojoÅ”s: 5 gadu laikā viņa no °µĶųTV klientu apkalpoÅ”anas speciālistes ir kļuvusi par Studiju departamenta vadÄ«tāju, turklāt patlaban pati studē °µĶųTV maÄ£istrantÅ«rā.

Darbs augstskolā iedroÅ”ina studēt tālāk

Augstskolā °µĶųTV Anastasija ienāca 2017. gadā, stājoties klientu apkalpoÅ”anas speciālistes un kredÄ«tspeciālistes amatā. ā€œDarbojos proaktÄ«vi, jo darbs man patiesi sagādāja prieku, lÄ«dz ar to bija vēlme regulāri kaut ko uzlabot,ā€ savu darba sākumu augstskolā atminas Anastasija, kuru jau pēc 2 gadiem iecēla °µĶųTV Klientu apkalpoÅ”anas centra vadÄ«tājas amatā.

Strādājot °µĶųTV, Kižlo, kurai jau bija bakalaura izglÄ«tÄ«ba, ilgi domājusi par iespēju studēt maÄ£istrantÅ«rā. ā€œKā darbiniece zinu °µĶųTV programmas arÄ« no iekÅ”puses, tādēļ vilinājums studēt tālāk bija liels. Covid laiks noteikti ietekmēja manu izvēli, tas lika pārdomāt savas vērtÄ«bas un patiesās vēlmes. Mani motivēja arÄ« °µĶųTV lieliskā tieÅ”saistes lekciju pieredze,ā€ savu izvēli pamato °µĶųTV darbiniece un maÄ£istra programmas Biznesa stratēģiskā vadÄ«ba studente. ā€œStudijas augstskolā °µĶųTV man palÄ«dz ne tikai gÅ«t nepiecieÅ”amās zināŔanas un paplaÅ”ina redzes loku, bet arÄ« gÅ«t iedvesmu turpmākajam darbam. Studijas man dod tieÅ”i to, ko sagaidÄ«ju – profesionāļu padomus un zināŔanas, kas balstÄ«tas uz jaunākajiem pētÄ«jumiem un risinājumiem. Zinu, ka studēju sev, savai izaugsmei. Nav sajÅ«tas, ka kāds no manis kaut ko gaida vai man ir uzlikti papildus pienākumi. Ir komforta sajÅ«ta, cieņpilna docētāju attieksme, studijas piemērotas strādājoÅ”iem cilvēkiem.ā€

Ieceres, vadot Studiju departamentu

2021./2022. studiju gadā Anastasija Kižlo °µĶųTV karjerā notika jauns pavērsiens – viņa kļuva par augstskolas Studiju departamenta vadÄ«tāju, kas atbild par studiju norises procesiem augstskolā. ā€œÅ is amats man tika piedāvāts pavisam negaidÄ«ti, tomēr atskatoties saprotu, ka tas ir visai loÄ£isks karjeras turpinājums. Esmu iecerējusi pabeigt °µĶųTV daudzu jauno sistēmu ievieÅ”anu, kā arÄ« uzlabot departamenta darbinieku darba ikdienu, ievieÅ”ot skaidras vadlÄ«nijas. Vēlos arÄ« pievērsties pieaugoÅ”o studentu vēlmju realizācijai, apkalpoÅ”anas iespēju un kvalitātes uzlaboÅ”anai,ā€ ar savām iecerēm dalās struktÅ«rvienÄ«bas jaunā vadÄ«tāja.

Studentu ikdienā bieži vien rodas dažāda rakstura ar studiju procesu saistÄ«tas problēmas. LÅ«k, ko iesaka Studiju departamenta vadÄ«tāja Anastasija: ā€œPirmais noteikti ir Klientu apkalpoÅ”anas centrs, kur speciālistes visātrāk var sniegt informāciju vai padomu konkrētajā situācijā un jautājumā. Tomēr, ja jautājums ir dziļāks, tad ir jāvērÅ”as pie programmas administratores, kura pārzina visas nianses un zina atbildes uz visiem konkrētā studenta jautājumiem. Atgādinu, ka uzzināt, kura ir noteiktā studenta studiju programmas administratore, var mājaslapas .ā€

Sieva, mamma un eko dzīves piekritēja

°µĶųTV Studiju departamenta vadÄ«tāja un studente Anastasija ir precējusies un divu bērnu mamma. ā€œProtams, bÅ«t mazu bērnu mammai un strādāt pilna laika darbā jau ir izaicinoÅ”i, kur nu vēl apvienot to ar studijām,ā€ spriež Kižlo. ā€œÅ…emot vērā arÄ« to, ka tas viss notiek Covid laikā, kad saskaramies ar milzÄ«giem izaicinājumiem, tas noteikti nav viegli un prasa daudz laika un pacietÄ«bas, bet jaunas lietas iedvesmo. VisnedroŔākā zona ir komforta zona – tas ir jāatceras! Uzskatu, ka laba mamma ir laimÄ«ga mamma, un labākais piemērs bērniem ir vecāki, lÄ«dz ar to vēlos, lai mani bērni redz manu pieredzi, izdara secinājumus un spēj pieņemt labākos lēmumus savā dzÄ«vē, lai bÅ«tu laimÄ«gi.ā€

Un vēl Anastasija atrod laiku dabai – skrieÅ”anai, peldēŔanai, skrituļoÅ”anai, pastaigām pa mežu. Viņa darbojas arÄ« . ā€œEs pievienojos °µĶųTV Eko padomei, lai saprastu, ko vēl varu darÄ«t mÅ«su planētas labā,ā€ atzÄ«st Anastasija. ā€œIkdienā jau daudz ko daru no bērnÄ«bas, tomēr uzskatu, ka kopā vienmēr ir aizraujoŔāk. Tāpat vēlos popularizēt Eko kustÄ«bu °µĶųTV studējoÅ”o un darbinieku vidÅ«. LÅ«k, ko patlaban daru vides labā:  

  • Ŕķiroju atkritumus;
  • piedomāju pie elektrÄ«bas un Å«dens patēriņa;
  • piedomāju pie papÄ«ra patēriņa – mazāk drukāju, izmantoju otrreiz;
  • piedalos un organizēju talkas;
  • cenÅ”os pirkt produktu bez iepakojuma vai izvēlos produktu ar pārstrādājamo iepakojumu;
  • nododu lietas labdarÄ«bai;
  • nemetu ārā pārtiku ā€“ padalos;
  • dodos uz darbu ar velosipēdu, kājām, sabiedrisko transportu;
  • cenÅ”os ēst vairāk augu valsts produktu; 
  • mācu Å”o visu saviem bērniem un iesaistu draugus.ā€

Anastasija Kižlo: “BÅ«t °µĶųTV studentei un vienlaikus darbiniecei ir lieliska pieredze, lai sasniegtu izcilu apkalpoÅ”anas lÄ«meni, jo visam procesam izeju cauri no abām pusēm. Ir iespēja pamanÄ«t nepilnÄ«bas un arÄ« novērtēt lielisko studiju satura un procesa kvalitāti.”

Novēlam Anastasijai veiksmi, vadot °µĶųTV Studiju departamentu! 

    Sazinies ar mums

    To top